0850’li numaralar için yeni düzenleme
BTK, telefonla pazarlama uygulamalarına yönelik yeni düzenlemeler getirdi. Bu değişikliklerle birlikte, tüketici hakları korunurken, işletmelerin pazarlama stratejileri de güncelleniyor. Detaylar için makalemizi okuyun!
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), GSM operatörlerinin yalnızca kendi abonelerine telefonla pazarlama yapabilmelerini sağlayacak önemli bir düzenleme üzerinde çalışıyor. Bu yeni düzenleme, özellikle vatandaşların en çok şikayetçi olduğu 0850’li numaralarla yapılan yanıltıcı aramaların engellenmesi amacıyla hayata geçirilecek.
BTK’nın hazırladığı taslak, GSM operatörlerinin ve bu operatörlerin anlaşmalı olduğu çağrı merkezlerinin, kendi aboneleri dışındaki kişilere pazarlama amaçlı telefon aramaları yapmalarını yasaklıyor. Tüketicilerin Yüksek Faturalarla Karşılaşmasının Önüne Geçilecek
Bu kapsamda gündeme gelen düzenleme ile, örneğin “İnternet aboneliğinizin süresi dolmak üzere, hemen yenileyin” gibi yanıltıcı mesajlarla yapılan aramaların önüne geçilmesi hedefleniyor. Bu sayede, tüketicilerin dolandırıcılık sonucu yüksek faturalarla karşılaşmalarının engellenmesi amaçlanıyor.
SMS ve MMS Mesajlarına da Düzenleme Geliyor
Yeni düzenleme ayrıca, yurtdışından gelen SMS ve MMS mesajlarında zararlı internet bağlantıları tespit edilmesi durumunda, operatörlerin bu mesajları engellemelerini öngörüyor. Bu adım, dolandırıcıların şüpheli bağlantılar üzerinden kişisel verileri ele geçirmelerini engellemeyi hedefliyor.
Sektör kaynaklarının aktardığı bir diğer önemli değişiklik ise, sabit hatlardan yapılan aramalarla ilgili. 0850’li hatlar yerine, sabit hatlardan gelen çağrıların da engellenmesi planlanıyor. Ayrıca, Türk vatandaşlarının en fazla 15, yabancı uyrukluların ise 3 sabit hat sahibi olabilmesi gibi kısıtlamalar getirilerek dolandırıcılıkla mücadeleye yönelik ek önlemler alınacak.